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往年(nián),春季廣交會都(dōu)于4月15日(rì)開幕,今年(nián)由于疫情原因,第127屆廣交會将于6月15日(rì)至6月24日(rì),并且首次在網上舉辦。
那麽這場别開生(shēng)面的網上廣交會将如(rú)何開展?會有哪些創新的形式?會不會有大(dà)家猜測的直播帶貨環節?下面我們将一一揭曉。
網上廣交會将怎麽開?
日(rì)前,商務部在國(guó)新辦召開新聞發布會介紹,本屆網上廣交會将主要包括線上展示對接平台、跨境電商專區、直播營銷服務三部分(fēn)内容,繼續發揮貿易展的優勢,以B2B爲主,兼顧部分(fēn)B2C平台,打造10x24小時全天候線上外貿平台,爲參展企業和采購(gòu)商提供網上推介、供采對接、在線洽談等服務,讓中外客商足不出戶下訂單、做生(shēng)意。商務部外貿司司長李興乾介紹,互聯網聯系千家萬戶,正在深刻改變我們的生(shēng)産和生(shēng)活。把連續舉辦60多年(nián)120多屆的全球貿易盛會搬上雲端,是一個實踐創舉。舉世矚目的廣交會從(cóng)實體(tǐ)展館遷移到網上,不是簡單的複制,而是一個全新的結構設計(jì)和流程再造。在内容上,大(dà)家将會看(kàn)到,6月中下旬在網上舉辦的廣交會将會呈現三大(dà)互動闆塊,使展示對接、洽談、交易融爲一體(tǐ)。01線上展示對接平台
此前參加過廣交會的朋友們知道,廣交會的參展企業在2.5萬家左右,分(fēn)爲出口和進口展區。
今年(nián)的“雲參展”也按此設置:
出口展按照(zhào)電子家電類、日(rì)用消費品類、紡織服裝類、醫藥保健類區分(fēn)16大(dà)類商品,分(fēn)别設置50個展區;
進口展将設置電子家電、建材五金等6大(dà)題材。
所有展品同時上線,2.5萬家參展商全部上線展示。
針對線上展示:
- 将優化查詢系統,完善多種語言的搜索功能,便利采購(gòu)商尋找展商和展品。
- 通過技術(shù)手段,重點宣介中國(guó)品牌企業和商品。
- 加強供采對接服務,在線舉辦專場對接活動,加大(dà)線上撮合力度,提升辦展成效。
舉辦主題爲“同步廣交會、環球享商機(jī)”的活動,通過建立交換鏈接,按照(zhào)廣交會制定的統一名稱和形象,在統一時間開展線上經營活動。
主要包括兩個部分(fēn):
- 設立跨境電商綜試區專題,宣傳各綜試區工(gōng)作(zuò),推介一批跨境電商品牌企業。
- 擇優遴選一批跨境電商平台,突出“企業對企業”的貿易展特色。主要是與B2B平台合作(zuò),同時兼顧部分(fēn)B2C平台,鼓勵平台組織符合品質标準的各類企業參與這次廣交會,擴大(dà)受惠企業面。
建立網上直播專欄與鏈接,爲每一家參展企業單獨設立10×24小時全天候網上直播間。
在展前,将對企業進行專題培訓,提升企業直播銷售能力。此外,平台還(hái)将提供回看(kàn)點播、視頻上傳、互動交流、分(fēn)享等功能,來(lái)豐富展會的表現形式。
- 對主辦方而言,兩個月的籌備時間緊任務重;
- 對參展商而言,并非所有企業都(dōu)嘗試過線上交易,也并非所有産品都(dōu)适合線上交易,他(tā)們需要抓緊時間進行培訓,并遴選參展商品;
- 對采購(gòu)商而言,部分(fēn)發展中國(guó)家和經濟不發達國(guó)家信息化水平與電商配套仍然薄弱。
此外,此前直播主要側重于2C端,2C直播更多是一種情感的交互,但(dàn)廣交會以2B爲主,消費者與采購(gòu)商的不同在于:後者是高度理(lǐ)性的,有着嚴格的預算約束;而且買賣雙方都(dōu)是專業人(rén)士,廣交會的直播可(kě)能更多側重于展示産品的創新與性價比。
外貿産品内銷商務部部長助理(lǐ)任鴻斌也提到,中國(guó)外貿企業目前最大(dà)的困難在于訂單下降,很多訂單被取消或延期,新訂單簽署也非常困難。根據海關統計(jì),1-2月份,以人(rén)民(mín)币計(jì),我國(guó)出口下降15.9%。而3-4月則爲歐美等中國(guó)主要出口市場的疫情爆發期,不少地區經濟已陷入“休眠”狀态。
外貿人(rén)注意了:爲解決外貿訂單困難,中國(guó)将加快(kuài)國(guó)際标準與國(guó)内标準的對接,促進外貿産品内銷。
任鴻斌稱,商務部将引導外貿企業加大(dà)與國(guó)内大(dà)型電商平台合作(zuò),将優質外貿産品通過電商進行線上線下同步展示銷售,全面實施内外銷産品“同線同标同質”工(gōng)程,打通内外貿“堵點”,加速外貿産品進入國(guó)内市場。
商務部也已會同有關部門(mén)從(cóng)四個方面提出穩定當前加工(gōng)貿易發展的政策舉措:
- 降低企業内銷成本。加工(gōng)貿易保稅料件(jiàn)或制成品進入國(guó)内市場銷售時,按規定征收進口環節稅,但(dàn)暫免征收緩稅利息至年(nián)底。
- 擴大(dà)内銷選擇性征稅試點。将加工(gōng)貿易企業内銷選擇按進口料件(jiàn)或按成品繳納關稅的試點,擴大(dà)到所有綜合保稅區,降低實際稅賦。
- 優化加工(gōng)貿易結構。加快(kuài)修訂鼓勵外商投資産業目錄,促進制造業高質量發展,提升中西部和東北地區承接産業轉移的能力。
- 擴大(dà)商品準入範圍。将部分(fēn)符合産業發展政策、已不屬于“兩高一資”的産品,從(cóng)加工(gōng)貿易禁止類目錄中剔除。
騰訊成爲第127屆廣交會技術(shù)服務商4月15日(rì),負責線上廣交會技術(shù)的服務商官宣了:騰訊成爲第127屆中國(guó)進出口商品交易會(廣交會)技術(shù)服務商,爲廣交會網上舉辦提供整體(tǐ)技術(shù)支持、平台研發服務與雲資源支撐。
當天,騰訊也在其官方微信公衆号公布了這一消息。在當前疫情形勢下,第127屆廣交會迎來(lái)創新之舉——搬到網上舉辦,這也是我國(guó)首次完全以網絡形式舉辦廣交會。
騰訊方面表示,将基于20年(nián)來(lái)積累的技術(shù)和生(shēng)态優勢,充分(fēn)利用微信、騰訊雲、騰訊會議(yì)、企業微信、翻譯君等産品和服務能力,聯合加強供采對接服務,在線舉辦專場對接活動,加大(dà)線上撮合力度,提升辦展成效。
同時,騰訊還(hái)将爲本屆廣交會搭建網上直播平台,爲參展企業單獨設立24小時全天候網上直播間,企業既可(kě)以與客商在網上進行單獨面對面洽談,也可(kě)以通過網絡直播面向全球客商進行宣傳和推廣。
雲參展所需要的硬技能
素材準備
1.産品挑選
新穎的産品是吸引買家的第一要素,你(nǐ)需要挑選出适合進行線上展示的産品。同時爲每件(jiàn)産品準備好準确而專業的文字介紹,盡量避免“good product”、“good price”這樣沒有意義的介紹語。
産品介紹中需要準确描述産品的型号,盡可(kě)能詳細地介紹産品的具體(tǐ)用途。線下參展時,買家可(kě)以去(qù)問(wèn)你(nǐ)的産品是不是适合做相(xiàng)關産品的配件(jiàn);線上參展時,也許你(nǐ)的産品是适合的,但(dàn)如(rú)果買家沒看(kàn)出你(nǐ)的産品符合他(tā)的需求,可(kě)能買家就(jiù)不問(wèn)了,因此要在第一步盡可(kě)能地留住買家。
2. 産品視頻/圖片宣傳
線下展會難以被取代的原因之一就(jiù)是産品可(kě)見(jiàn)可(kě)摸可(kě)試用,買家可(kě)以直觀感受到産品的各種性能,而線上展會要想做到這一點,就(jiù)要求供應商前期必須做好産品宣傳視頻和圖片的拍(pāi)攝。
相(xiàng)較于圖片,視頻可(kě)以更好地展示産品和公司。優質視頻可(kě)以展現出企業形象和産品價值,供應商可(kě)以提前寫好腳本,請(qǐng)專業人(rén)士進行拍(pāi)攝,力求以最好的形式展示産品亮點。
如(rú)果可(kě)以,最好能夠有3D産品展示。
3. 買家驗廠(chǎng)準備
線上參展時,買家對于供應商本身(shēn)的資質會有更多的擔憂,對産品感興趣的客戶可(kě)能希望看(kàn)到廠(chǎng)房(fáng)内部情況。如(rú)何滿足買家的這個需求?
一是可(kě)以在工(gōng)廠(chǎng)内部裝好攝像頭,屆時通過調整攝像頭直接觀看(kàn)廠(chǎng)内場景;二是采用360度全景環繞拍(pāi)攝,由買家自(zì)行觀看(kàn)廠(chǎng)内場景。
若是硬件(jiàn)及技術(shù)無法達到前兩種展示方式,可(kě)以選擇提前拍(pāi)攝工(gōng)廠(chǎng)介紹視頻。
技能準備
1. SEO技能 類似于線下展會選個好位置、做好門(mén)面的裝修,線上展會則要求利用搜索引擎的規則提高網站(zhàn)在有關搜索引擎内的自(zì)然排名。 雖然現在還(hái)不知道線上廣交會的搜索規則,但(dàn)提前掌握一些SEO知識總沒錯。
2. 傳統展前籌備 完美的線上展示也少不了傳統展會的展前準備工(gōng)作(zuò),所以以往參展的展前準備也不能丢,包括: 熟記産品信息和亮點,面對買家提問(wèn)可(kě)以自(zì)如(rú)應對;目标買家初步畫(huà)像,針對目标群體(tǐ)定向推廣;展前邀請(qǐng)買家參觀線上展會,提前積攢人(rén)氣,等等。
3. 獲客轉化準備 線上展會吸引來(lái)了買家,如(rú)何實時洽談并促進訂單轉化?傳統展會這很好辦,引導買家坐(zuò)下來(lái)聊就(jiù)可(kě)以了。線上,則需要一個虛拟的、私密的會談室了。
(1)爲避免展期内遇到短(duǎn)時間湧入大(dà)量買家的情況,可(kě)以根據不同産品類型準備多個接待會議(yì)廳,并配備專業外貿業務員(yuán)對接,買家可(kě)根據自(zì)己意向産品進入對應會議(yì)室進行洽談。
(2)對于老客戶的維系,可(kě)提前制定在線會議(yì)計(jì)劃,邀請(qǐng)買家在特定的時間參加線上洽談會。
(3)如(rú)果在與多個買家直播過程中遇到優質的買家,可(kě)以發送私聊邀請(qǐng),引導買家進入新的會客廳進行單獨私聊,從(cóng)而确保能夠與買家在不被打擾的情況下更高效地溝通。
直播準備
本次線上廣交會還(hái)有一大(dà)闆塊是向參展商提供直播營銷服務,線上直播間不受時間和空間的限制,企業既可(kě)以與客商在網上進行單獨的面對面洽談,也可(kě)以通過網絡直播同時面向大(dà)量的客商來(lái)進行宣傳和推廣。 這樣的直播是否意味着你(nǐ)要像李佳琦、薇娅那樣對着買家直播帶貨?可(kě)能B端買家未必買賬,他(tā)們需要的是更專業的産品内容輸出、更清晰的産品亮點。
針對線上直播間,你(nǐ)需要準備:
1. 硬件(jiàn)設施。攝像頭、話(huà)筒、Wi-Fi、直播地點都(dōu)需要慎重準備與反複調試;
2. 熟悉直播形式。很多外貿人(rén)員(yuán)并未接觸過直播形式,所以需要了解直播這種展示形式。可(kě)以事(shì)先觀看(kàn)一些直播帶貨視頻,了解線上直播注意事(shì)項;當然面對B端專業買家,與李佳琦式的帶貨直播還(hái)是有所區别,想清楚買家想要聽到的是什麽樣的内容。
3. 直播人(rén)員(yuán)挑選。直播間的外貿業務員(yuán)需要具備很強的溝通能力、外語水平、演講能力。
4. 提煉梳理(lǐ)直播内容。買家的注意力很有限,如(rú)果你(nǐ)無法在短(duǎn)時間内吸引到他(tā)的注意,他(tā)可(kě)能會直接退出直播間,提前寫好直播内容很有必要,産品亮點=爲什麽值得(de)買,使用場景=爲什麽需要買,公司亮點=爲什麽找你(nǐ)買。在直播過程中展現你(nǐ)的專業度,展現你(nǐ)産品的亮點。